Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 17 жовтня 2025 року
Ця Політика конфіденційності описує, як Fruvenko ("ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте або здійснюєте покупку на сайті fruvenko.com (далі "Сайт").
1. Інформація, яку ми збираємо
1.1. Інформація, яку ви надаєте безпосередньо
Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації, оформлення покупки або спілкування з нами, включаючи:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Платіжна інформація
- Дані облікового запису (логін, пароль)
- Повідомлення, які ви надсилаєте нам
1.2. Інформація, що збирається автоматично
Коли ви відвідуєте наш Сайт, ми автоматично збираємо певну інформацію про ваш пристрій та використання Сайту, включаючи:
- IP-адресу
- Тип браузера та операційної системи
- Дату та час відвідування
- Переглянуті сторінки
- Час, проведений на сторінках
- Реферальні URL
- Файли cookie та подібні технології
1.3. Інформація від третіх сторін
Ми можемо отримувати інформацію про вас з інших джерел, включаючи платіжні системи, аналітичні сервіси та партнерів з маркетингу.
2. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання доступу до курсів та освітніх матеріалів
- Обробка платежів та виконання замовлень
- Створення та керування вашим обліковим записом
- Відповідь на ваші запити та надання підтримки
- Надсилання транзакційних повідомлень та оновлень
- Персоналізація вашого досвіду на Сайті
- Покращення наших послуг та контенту
- Проведення аналітики та дослідження
- Відправка маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
- Захист від шахрайства та зловживань
- Дотримання юридичних зобов'язань
3. Розкриття інформації третім особам
Ми можемо передавати вашу особисту інформацію третім сторонам у наступних випадках:
3.1. Постачальники послуг
Ми залучаємо постачальників послуг для виконання функцій від нашого імені, включаючи:
- Хостинг та обслуговування інфраструктури
- Обробка платежів
- Відправка електронної пошти
- Аналітика та метрики
- Служба підтримки клієнтів
- Маркетингові та рекламні послуги
3.2. Ділові партнери
Ми можемо передавати інформацію партнерам, які пропонують додаткові освітні послуги або матеріали, якщо ви надали згоду на таке розкриття.
3.3. Юридичні вимоги
Ми можемо розкривати вашу інформацію, якщо це необхідно для:
- Дотримання законів або відповіді на юридичні процеси
- Захисту наших прав, власності або безпеки
- Запобігання шахрайству або зловживанням
- Захисту безпеки користувачів
3.4. Передача бізнесу
У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана як частина такої угоди.
4. Файли cookie та технології відстеження
Ми використовуємо файли cookie, веб-маяки та подібні технології для:
- Збереження ваших налаштувань та уподобань
- Розуміння того, як ви використовуєте наш Сайт
- Покращення функціональності Сайту
- Відображення персоналізованого контенту та реклами
- Вимірювання ефективності маркетингових кампаній
Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie через свій браузер. Зверніть увагу, що відключення файлів cookie може вплинути на функціональність Сайту.
5. Безпека даних
Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення, включаючи:
- Шифрування даних під час передачі (SSL/TLS)
- Безпечне зберігання даних
- Обмеження доступу до особистої інформації
- Регулярний моніторинг систем безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
Однак жоден метод передачі через інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку вашої інформації.
6. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише протягом періоду, необхідного для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності, або відповідно до законодавчих вимог. Критерії визначення періоду зберігання включають:
- Тривалість вашого облікового запису
- Юридичні та регуляторні зобов'язання
- Вирішення спорів та забезпечення виконання угод
- Законні бізнес-потреби
7. Ваші права та вибір
Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати наступні права стосовно вашої особистої інформації:
7.1. Доступ та оновлення
Ви можете отримати доступ до своєї особистої інформації та оновити її через налаштування облікового запису або зв'язавшись з нами.
7.2. Виправлення
Ви маєте право виправити неточну або неповну особисту інформацію.
7.3. Видалення
Ви можете запросити видалення вашої особистої інформації, за винятком випадків, коли ми зобов'язані зберігати її згідно із законодавством.
7.4. Обмеження обробки
Ви можете запросити обмеження обробки вашої особистої інформації за певних обставин.
7.5. Портативність даних
Ви можете запросити копію вашої особистої інформації у структурованому, машиночитабельному форматі.
7.6. Відкликання згоди
Якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати її в будь-який час.
7.7. Відмова від маркетингу
Ви можете відмовитися від отримання маркетингових повідомлень, перейшовши за посиланням для скасування підписки в електронному листі або зв'язавшись з нами.
Щоб реалізувати ці права, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою contact@fruvenko.com.
8. Діти
Наш Сайт не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви батько чи опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли видалити таку інформацію.
9. Міжнародна передача даних
Ваша інформація може оброблятися та зберігатися в країнах, інших ніж ваша країна проживання. Ці країни можуть мати інші закони про захист даних. Ми вживаємо відповідних заходів для забезпечення того, щоб ваша особиста інформація залишалася захищеною відповідно до цієї Політики конфіденційності.
10. Посилання на інші сайти
Наш Сайт може містити посилання на сторонні сайти, які не управляються нами. Ми не несемо відповідальності за практики конфіденційності таких сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з політиками конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.
11. Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які зміни ми повідомимо шляхом розміщення нової Політики конфіденційності на цій сторінці з оновленою датою "Останнє оновлення". Ми також можемо повідомити вас іншими способами, наприклад, через адресу електронної пошти, яку ви надали.
Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію.
12. Контактна інформація
Якщо у вас є питання, коментарі або занепокоєння щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
Fruvenko
Адреса: вул. Замкова, 12, Рівне, Рівненська область, Україна, 33017
Електронна пошта: contact@fruvenko.com
Телефон: +380507553497
WhatsApp: https://wa.me/380507553497
13. Згода
Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що ви прочитали та зрозуміли цю Політику конфіденційності та погоджуєтеся з нею.